Transparencia
CABLEMOVIL S.A.S. pone a disposición de la ciudadanía información de interés público, mecanismos de atención, canales de contacto, ubicación y documentos relacionados con transparencia y protección de datos personales.
En cumplimiento de la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014 y la Resolución 1519 de 2020 de MinTIC, CABLEMOVIL S.A.S. pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información.
Mecanismos para la atención al ciudadano
Punto de Atención Presencial
Registra tus PQRS y recibe orientación personalizada en nuestro punto de Atención al Usuario, ubicado en la estación Manitas de TransMiCable.
Canal de Atención Telefónico
Comunícate a través de las líneas de atención habilitadas para la ciudadanía.
Notificaciones judiciales y correspondencia
Para notificaciones judiciales y correspondencia, utiliza el correo institucional dispuesto por CABLEMOVIL.
Canales de Atención Virtual
TransMilenio
Consulta los canales de atención ciudadana de TransMilenio.
Ir al sitioBogotá Te Escucha
Sistema Distrital para registrar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
Ir al sitioTuLlave
Consulta los servicios y canales de atención relacionados con la tarjeta TuLlave.
Ir al sitioLocalización y horarios
Estación Manitas, TransMiCable
Dirección:
Carrera 18 L No. 70 B – 72 Sur
Documentos y normativa
Carta de Trato Digno
Consulta los derechos y deberes de los ciudadanos en los canales de atención del Sistema.
Abrir documentoPolítica de tratamiento de datos personales
Consulta los lineamientos institucionales aplicables al tratamiento de datos personales.
Abrir documentoLey 1581 de 2012
Norma colombiana que establece disposiciones generales para la protección de datos personales.
Consultar normaAviso de privacidad
Consulta la información relacionada con la protección y tratamiento de información personal.
Abrir documento